سياسة الطلب

سياسة الطلب من بوتيك بوح

المنتجات عالية الجودة – مطابقة للاصلي

• رقم التواصل هو الرقم المسجل في الموقع في حال واجهتك مشكلة تواصل عن طريق الواتس 0561123607

التواصل عبر الايميل او سناب شات مهمل 

فقط التواصل عبر الواتس أب

1- عند الطلب الرجاء كتابة بياناتك الصحيحية

الاسم الحقيقي واسم الاب أو العائلة 

كتابة عنوانك صحيح ورقم الجوال ويكون الجوال مفعل علية وأتس أب 

2- مدة الطلب الشنط من 10 أيام الى 20 يوم . وممكن تزيد المدة او تكون أقل حسب الضغط 

 ( طلبات الاحذية المدة قرابة 30 يوم الى 60 يوم تصنيع خاص فقط )

 .. وتقدر تتواصل معنا عبر الواتس أب وترسل رقم الطلب ونخدمك نشوف وش صار على طلبك

3- لايوجد ضمان على جميع القطع المعروضة

 (الاسترجاع فقط اذا كان المنتج وصل لك خطآء خلال استلامه من الشحن ب24 ساعة )

بعد مرور 24ساعة نعتذر عن الاسترجاع

قد يكون في تبديل لطلبك في حال ماكان متوفر 

ونعتذر عن ذلك وهي حسب المنتجات

—————————-

 يحق لك إلغاء طلبك فقط 24 ساعة من وقت طلبك 

واسترجاع المبلغ لك كما نوضح ان هناك رسوم على الاسترجاع بسبب بوابة الدفع والتقسيط تابي وتمارا

اذا كان الدفع عبر مدى – وفيزا – وبطاقة الائتمانية

رسوم الإلغاء 5%‎ من قيمة الطلب تشمل كذلك رسوم الخدمة والطباعة الطلب وطباعة البوليصة واعادة شحن المنتج للمصنع

جميع المنتجات هي حسب الطلب لايوجد مخزون لدينا

المبلغ يسترد عملية عكسية الى بطاقة المدفوع منها ويستغرق الامر من يوم الى 14 يوم عمل 

—————————-

أذا كان الدفع عبر تابي رسوم الإلغاء 8%‎ من قيمة الطلب تشمل كذلك رسوم الخدمة والطباعة الطلب وطباعة البوليصة واعادة شحن المنتج للمصنع

أذا كان الدفع عبر تمارا رسوم الإلغاء 8%‎ من قيمة الطلب تشمل كذلك رسوم الخدمة والطباعة الطلب وطباعة البوليصة واعادة شحن المنتج للمصنع

جميع المنتجات هي حسب الطلب لايوجد مخزون لدينا 

بعد الاسترجاع تصلك رسالة ويمكنك التواصل مع تابي 

او تمارا عن المبلغ لان وسيط التقسيط يكون المبلغ في حسابهم 

—————————-

تبديل الطلب يحق لك فقط خلال 24 ساعة من وقت الطلب . بعد الوقت المحدد -اذا الطلب لم يصل لك- بعدها يكون صعب التبديل والالغاء

 اذا كانت تريد الإلغاء الطلب بعد يومين او اكثر نحن منتعاونون معك ونقدر الظروف لكن ممكن توصل رسوم الإلغاء اكثر من 30‎%‎ و40‎%‎ من قيمة الطلب 

—————————-

• الاسترجاع الطلب الدول الخليج مثل الامارات الكويت البحرين قطر عمان ودول العالم هناك رسوم استرجاع وفرق عمله قد يصلك المبلغ ناقص شي قليل وهي من سياسة البنك ورسوم التحويل وفرق العملة

( عند أرسال رقم الشحنة لك الرجاء تتبع شحنتك واستلامها وتصلك رسالة من شركة الشحن عن موعد الاستلام والتسليم . الرجاء عدم أهمال استلام شحنتك

او عدم الرد على اتصال شركة الشحن 

 في حال ماوصلتك رسالة من شركة الشحن عند ارسال رقم الشحنة لك يمكنك التواصل معنا للمساعدة في حال عدم تواصلك معنا العميل مسؤل عن تاخير او فقدان او تلف الطلب

( العميل يتحمل تلف الشحنة او فك كرتون الشحنة او ضياع الشحنة او مصادرة الشحنة او استرجاعها الى المرسل من وكذلك رسوم الجمركية ومراجعة ذات العلاقة ومن شركة الشحن او الجمارك كذلك مدة التاخير ليس لنا علاقة فهي من شركات الشحن ونعتذر عن حدوث امر مثل هذه وهو نادر جدا حدوث مشاكل لاسمح الله )

العميل مسؤل عن دفع رسوم الجمركية على الشحنة الخاصة به وهي رسوم من ١٠ ريال الى ١٥٠ ريال وهي غير شامله رسوم الشحن المدفوعه مسبقا

( تنبية لاتدفع رسوم الشحن والجمارك الا عند استلام شحنتك بنفسك من شركة الشحن . الرجاء الانتباة من الرسائل النصب والاحتيال عبر الايميل والواتس اب 

فقط الدفع للمنصة الموثقة من شركة الشحن )